{"id":1841,"date":"2025-12-10T12:52:56","date_gmt":"2025-12-10T12:52:56","guid":{"rendered":"http:\/\/odycea-devoluy.com\/?page_id=1841"},"modified":"2026-01-29T10:21:43","modified_gmt":"2026-01-29T10:21:43","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/odycea-devoluy.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"<section class=\"cgv\">Updated on January 29, 2026<\/p>\n<h2>Article 1. Identity<\/h2>\n<h3>Editor<\/h3>\n<p>The publisher of the Site is the company SPL BUECH DEVOLUY EXPLOITATION, a joint-stock company with a board of directors registered with the RCS of Gap under SIREN number 832 428 668 (hereinafter referred to as &quot;O&#039;DYCEA&quot;).<\/p>\n<p>Its registered office address is: SAINT ETIENNE EN DEVOLUY, MAIRIE DU DEVOLUY \u2013 LE PRE, 05250 DEVOLUY, FRANCE.<\/p>\n<p>Intra-community VAT number: FR64832428668.<\/p>\n<p>Website: odycea-devoluy.com.<\/p>\n<h3>Publishing Director<\/h3>\n<p>The publication director of the website www.odycea-devoluy.com is Ms. Alexandra BUTEL.<\/p>\n<h3>Host<\/h3>\n<p>The Site is hosted by HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, whose registered office is located at 61 Lordou Vironos street, 6023 Larcana, CYPRUS.<\/p>\n<p>Contact: compliance@hostinger.com<\/p>\n<h2>Article 2. Definitions<\/h2>\n<ul class=\"definitions\">\n<li><strong>Subscription(s):<\/strong> Refers to the offers proposed by O&#039;DYCEA consisting of the purchase, in one go and at a preferential rate, of a determined number of entries to access Spa or Balneotherapy Services.<\/li>\n<li><strong>Workshops:<\/strong> Refers to the specific workshops offered by O&#039;DYCEA, as provided for in article 5.1.4 (Specific workshops) and according to the terms and conditions specified on the website.<\/li>\n<li><strong>Balneotherapy:<\/strong> Refers to the balneotherapy service offered by O&#039;DYCEA, as defined in article 5.1.1 (Balneotherapy) and according to the terms and conditions specified on the Website.<\/li>\n<li><strong>Gift vouchers:<\/strong> These refer to gift vouchers designed by O&#039;DYCEA so that Clients can offer certain Services to third parties.<\/li>\n<li><strong>CG:<\/strong> These are the general terms and conditions concluded between O&#039;DYCEA and the User and\/or the Client.<\/li>\n<li><strong>Customer :<\/strong> Refers to any legal or natural person who has purchased or benefits from one or more Services.<\/li>\n<li><strong>Contents:<\/strong> Refers to the content that O&#039;DYCEA makes accessible to the User from the Site, on which O&#039;DYCEA has rights, including intellectual property rights, as mentioned in Article 16 (Intellectual Property).<\/li>\n<li><strong>Personal data:<\/strong> They refer to all data which allows the direct or indirect identification of a natural person and are subject to Regulation (EU) 2016\/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (known as &quot;GDPR&quot;) as well as to French law no. 78-17 of 6 January 1978 (known as &quot;LIL&quot;).<\/li>\n<li><strong>Newsletter:<\/strong> Refers to the newsletter through which O&#039;DYCEA informs subscribed Users of the latest news concerning O&#039;DYCEA&#039;s activities.<\/li>\n<li><strong>Part(s):<\/strong> Refers to O&#039;DYCEA, the User and\/or the Client, taken together or separately.<\/li>\n<li><strong>Service(s):<\/strong> Refers to all the Services offered by O&#039;DYCEA from its Website, as identified in article 5.1 (The Services offered by O&#039;DYCEA).<\/li>\n<li><strong>Care :<\/strong> Refers to the Services consisting of the provision of care, as defined in article 5.1.3 (Care) and according to the terms specified on the Website.<\/li>\n<li><strong>Site :<\/strong> Refers to the website www.odycea-devoluy.com.<\/li>\n<li><strong>Spa:<\/strong> Refers to the Service consisting of access to a spa area as defined in article 5.1.2 (Spa) and according to the terms and conditions specified on the Website.<\/li>\n<li><strong>User :<\/strong> Refers to any person who consults and\/or browses the Site.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 3. Purpose<\/h2>\n<p>The purpose of these General Terms and Conditions is to define the terms of use of the Site and subscription to the various Services offered therein by O&#039;DYCEA.<\/p>\n<p>The Site is intended to present and promote the activity of O&#039;DYCEA and the Services it offers to its Clients.<\/p>\n<h2>Article 4. Scope and acceptance<\/h2>\n<p>These Terms and Conditions apply to the relationship between O&#039;DYCEA and all Site Users, whether or not they are Clients. Certain provisions are specific to Users who are also Clients.<\/p>\n<p>The User must read and comply with these Terms and Conditions when accessing and using the Site.<\/p>\n<p>The User must expressly accept the Terms and Conditions by ticking the box provided for this purpose when they wish to purchase a Service or use certain features of the Site.<\/p>\n<h2>Article 5. Description of Services and Features<\/h2>\n<h3>5.1. Services offered by O&#039;DYCEA<\/h3>\n<h4>5.1.1 Balneotherapy<\/h4>\n<p>O&#039;DYCEA offers Balneotherapy Services, including access to several types of baths, namely:<\/p>\n<ul>\n<li>A Nordic bath, namely a hot bath in the open air; ;<\/li>\n<li>A large bath of 170 m\u00b2; ;<\/li>\n<li>An indoor hot bath; ;<\/li>\n<li>A musical bath.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O&#039;DYCEA also offers &quot;Balneo Subscriptions&quot;, including a set number of entries for Balneotherapy Services.<\/p>\n<h4>5.1.2 Spa<\/h4>\n<p>O&#039;DYCEA offers, among its services, access to a spa area, including:<\/p>\n<ul>\n<li>Hammams; ;<\/li>\n<li>Saunas; ;<\/li>\n<li>The cocO&#039;on space, namely a relaxation area including a terrace, a solarium and a tea room; ;<\/li>\n<li>A sensory shower.<\/li>\n<\/ul>\n<p>The Client is informed that the minimum age to access the Spa is sixteen (16) years. O&#039;DYCEA reserves the right to refuse entry to the Spa to any person under sixteen (16) years of age.<\/p>\n<p>O&#039;DYCEA also offers &quot;Spa Subscriptions&quot;, including a set number of entries for Spa Services.<\/p>\n<h4>5.1.3 Care<\/h4>\n<p>O&#039;DYCEA offers several facial and\/or body treatments. Clients can choose from different packages depending on the time and type of treatment they wish to receive (massage, scrub, facial, foot reflexology, etc.).<\/p>\n<p>All treatment services include, in addition to the treatments themselves, a consultation with the practitioner to clarify the client&#039;s expectations, the areas to be prioritized, and the type of pressure desired.<\/p>\n<p>Some Treatment Services may include access to the Spa and Balneotherapy before or after Treatments, according to the terms and conditions indicated on the Website.<\/p>\n<p>The Client is informed that access to Treatments for children under twelve (12) years of age is subject to the condition that the child be accompanied by a parent. O&#039;DYCEA reserves the right to refuse access to the relevant Treatments to any unaccompanied person under twelve (12) years of age.<\/p>\n<h4>5.1.4 Specific Workshops<\/h4>\n<p>O&#039;DYCEA also offers specific workshops among its services, the content and details of which are available on the website (e.g., baby relaxation workshops; aqua yoga; yoga; swimming lessons for children; etc.).<\/p>\n<p>Specific workshops may be listed on the website. However, the purchase and payment for these specific workshops are made directly on site, and not through the website.<\/p>\n<h4>5.1.5 Gift vouchers<\/h4>\n<p>The Client can also purchase Services in order to offer them to third parties, in the form of Gift Vouchers.<\/p>\n<p>O&#039;DYCEA offers various gift voucher packages, depending on the services included. The content and terms of each package are detailed on the website.<\/p>\n<h3>5.2. Site Features<\/h3>\n<h4>5.2.1 The Newsletter<\/h4>\n<p>Users can subscribe to the O&#039;DYCEA Newsletter via the Site. To do so, they must provide their email address and accept these Terms and Conditions and the Site&#039;s Privacy Policy by checking the boxes provided for this purpose.<\/p>\n<p>This newsletter allows users to be informed by email of the latest news related to O&#039;DYCEA&#039;s activities.<\/p>\n<p>To unsubscribe from the Newsletter, the User can click at any time on the &quot;unsubscribe&quot; link included in each Newsletter sent to them.<\/p>\n<h4>5.2.2 The contact form<\/h4>\n<p>From the Site, Users have access to a form allowing them to contact O&#039;DYCEA. In this form, the User is asked to fill in the following fields:<\/p>\n<ul>\n<li>Name<\/li>\n<li>E-mail*<\/li>\n<li>Phone number<\/li>\n<li>Company<\/li>\n<li>Message*<\/li>\n<\/ul>\n<p>*Fields marked with an asterisk are required fields.<\/p>\n<p>To submit the form, the User must then accept the Privacy Policy and these Terms and Conditions by ticking the boxes provided for this purpose.<\/p>\n<h2>Article 6. Online Purchase of Services<\/h2>\n<h3>6.1 General Information<\/h3>\n<p>Any purchase of a Service on the Website implies prior consultation and full, unreserved acceptance of these Terms and Conditions as well as the Privacy Policy. To this end, the Customer must check the boxes provided for this purpose before finalizing their purchase.<\/p>\n<h3>6.2 Account Creation<\/h3>\n<p>To purchase one of the offered Services, the Client must create a personal account from:<\/p>\n<ul>\n<li>from the Planity\u00ae platform in the case of the purchase of a Treatment; ;<\/li>\n<li>from the Tickeasy platform in the event of the purchase of a Service other than a Treatment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>The Client is redirected to these platforms when booking Services. These third-party platforms determine the personal information required to create an account, in accordance with their own personal data policies.<\/p>\n<h3>6.3 Purchase of Service(s)<\/h3>\n<p>The Customer selects the Service(s) they wish to purchase on the Website. They are then asked to specify the number of tickets they wish to purchase for each selected Service. The maximum number of tickets a Customer can purchase for a single Service is limited, as indicated on the Website.<\/p>\n<p>To continue the subscription, the Customer must accept the Terms and Conditions and the Privacy Policy by ticking the box provided for this purpose.<\/p>\n<ul>\n<li>As part of a Care Service, the Client is redirected to the Planity\u00ae platform to select the date and time of the Service from the available options.<\/li>\n<li>When booking Balneotherapy, Spa and Gift Vouchers, the Customer is redirected to the Tickeasy platform to complete the online booking.<\/li>\n<li>The Customer can then, if applicable, enter a promotional code from which they would benefit.<\/li>\n<li>Finally, the Client proceeds to pay for the Services purchased, according to the terms and conditions set out in Article 7 (Financial Conditions).<\/li>\n<\/ul>\n<p>O&#039;DYCEA reserves the right to cancel or refuse any purchase of Services by a Client with whom there is a dispute relating to the payment of a previous Service.<\/p>\n<h2>Article 7. Financial Conditions<\/h2>\n<h3>7.1 Price<\/h3>\n<p>The Services are offered at the current rates, indicated on the Website, in euros (\u20ac), including all taxes (TTC).<\/p>\n<p>O&#039;DYCEA reserves the right, at its sole discretion and according to the terms determined by it, to offer promotional offers or price reductions in accordance with applicable legislation.<\/p>\n<h3>7.2 Invoicing and payment terms<\/h3>\n<p>For all services other than specific workshops, the full price must be paid in one installment at the time of online purchase, starting from:<\/p>\n<ul>\n<li>from the Planity\u00ae platform in the case of booking a Treatment; ;<\/li>\n<li>from the Tickeasy platform in the event of booking a Service other than a Treatment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>For specific workshops, payment is made on site.<\/p>\n<p>Once payment has been made and the booking finalized, the invoice is sent to the Client at the email address associated with their personal account on the platform in question.<\/p>\n<p>O&#039;DYCEA reserves the right to refuse access to the Services to any Client who has not previously paid the full price due.<\/p>\n<h3>7.3 Payment Methods<\/h3>\n<p>Payment can be made by bank transfer. Accepted payment cards are CB\u00ae, Visa\u00ae, Mastercard\u00ae and Maestro\u00ae.<\/p>\n<p>The Client warrants that they have the necessary authorizations to use the payment method used.<\/p>\n<h2>Article 8. Obligations of O&#039;DYCEA<\/h2>\n<h3>8.1 Provision of Services<\/h3>\n<p>The purpose of these General Terms and Conditions is to define the terms of use of the Site and subscription to the various Services offered therein by O&#039;DYCEA.<\/p>\n<p>The Site is intended to present and promote the activity of O&#039;DYCEA and the Services it offers to its Clients.<\/p>\n<h3>8.2 Site Accessibility and Availability<\/h3>\n<p>O&#039;DYCEA makes every effort to ensure the accessibility and availability of the Website, except during periods of maintenance, updates and improvements to the Website.<\/p>\n<p>The User is informed that access to the Site is via the Internet. The User is advised of the technical risks that may affect this network and cause slowdowns or unavailability, making access impossible. O&#039;DYCEA cannot be held liable for difficulties accessing the Site and\/or certain of its features due to Internet network disruptions. It does not guarantee the technical or IT resources necessary to enable such access.<\/p>\n<h3>8.3 Site Security<\/h3>\n<p>O&#039;DYCEA is committed to implementing state-of-the-art technical, organizational and physical measures to ensure the security of its Site and the data hosted there.<\/p>\n<p>O&#039;DYCEA is committed to implementing the necessary measures to ensure the preservation and physical integrity of the data hosted through its Site.<\/p>\n<p>En cas de faille dans la s\u00e9curit\u00e9 du Site de nature \u00e0 compromettre la s\u00e9curit\u00e9 du Site et\/ou les donn\u00e9es fournies par l\u2019Utilisateur, O\u2019DYCEA se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der, sans pr\u00e9avis, \u00e0 une interruption momentan\u00e9e de l\u2019accessibilit\u00e9 au Site, afin de rem\u00e9dier au probl\u00e8me dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>O\u2019DYCEA s\u2019engage \u00e0 mettre en place les moyens adapt\u00e9s permettant de s\u2019assurer que seules les personnes autoris\u00e9es \u00e0 avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur y aient acc\u00e8s.<\/p>\n<h3>8.4 Archivage<\/h3>\n<p>O\u2019DYCEA se soumet \u00e0 l\u2019obligation l\u00e9gale d\u2019archivage qui lui incombe en vertu de l\u2019article L. 213-1 du code de la consommation, compl\u00e9t\u00e9 par les articles D. 213-1 et D. 213-2 issus du d\u00e9cret n\u00b0 2016-884 du 29 juin 2016.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, O\u2019DYCEA assurera la conservation de l\u2019\u00e9crit constatant tout achat par voie \u00e9lectronique d\u2019une ou plusieurs Prestation(s), pour un montant total sup\u00e9rieur \u00e0 cent-vingt euros (120 \u20ac) pendant une dur\u00e9e de dix (10) ans \u00e0 compter de l\u2019ex\u00e9cution de la Prestation.<\/p>\n<h2>Article 9. Obligations de l\u2019Utilisateur et\/ou du Client<\/h2>\n<h3>9.1 Respecter les CG<\/h3>\n<p>L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 respecter l\u2019ensemble des dispositions des pr\u00e9sentes CG.<\/p>\n<p>Il s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 utiliser le Site et le mat\u00e9riel auquel il aura acc\u00e8s \u00e0 l\u2019occasion des Prestations conform\u00e9ment \u00e0 leur destination et \u00e0 ne pas les d\u00e9grader ou tenter de les d\u00e9grader.<\/p>\n<h3>9.2 Contre-indications et recommandations sp\u00e9cifiques<\/h3>\n<p>Le Client est inform\u00e9 que certaines Prestations peuvent \u00eatre incompatibles avec l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 de certaines personnes (eau chaude ; eau froide ; massages ; etc.). Il reconna\u00eet \u00e9galement \u00eatre inform\u00e9 qu\u2019O\u2019DYCEA n\u2019est pas un \u00e9tablissement de sant\u00e9 ni un professionnel m\u00e9dical. Ainsi, il n\u2019appartient pas \u00e0 O\u2019DYCEA de v\u00e9rifier que l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 de chaque Client est compatible avec les caract\u00e9ristiques de chaque Prestation achet\u00e9e. En tout \u00e9tat de cause, O\u2019DYCEA ne dispose pas des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour op\u00e9rer ce type de v\u00e9rifications.<\/p>\n<p>A ce titre, le Client s\u2019engage \u00e0 se renseigner pr\u00e9alablement et \u00e0 prendre toute mesure utile afin de s\u2019assurer que les Prestations dont il souhaite b\u00e9n\u00e9ficier sont compatibles avec son \u00e9tat de sant\u00e9.<\/p>\n<h3>9.3 Respect des r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne de l\u2019\u00e9tablissement<\/h3>\n<p>Pour toutes les Prestations, le Client se conforme aux r\u00e8gles vestimentaires et aux r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne rappel\u00e9es au sein de l\u2019\u00e9tablissement. Le Client reconna\u00eet \u00eatre inform\u00e9 de ces conditions d\u2019acc\u00e8s, et du fait que l\u2019acc\u00e8s aux Prestations pourra lui \u00eatre refus\u00e9 en cas de non-respect de ces r\u00e8gles.<\/p>\n<h3>9.4 Exactitude des informations personnelles<\/h3>\n<p>Pour acheter des Prestations ou s\u2019abonner \u00e0 la Newsletter, l\u2019Utilisateur doit renseigner des informations personnelles le concernant. Il s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes et \u00e0 les maintenir \u00e0 jour.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 contractuelle d\u2019O\u2019DYCEA ne pourra pas \u00eatre engag\u00e9e si l\u2019une de ces informations est erron\u00e9e ou fausse.<\/p>\n<h3>9.5 Respect des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n<p>Les Contenus du Site internet sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019O\u2019DYCEA.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur reconnait en \u00eatre inform\u00e9 et s\u2019engage, en cons\u00e9quence, \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>Ne pas repr\u00e9senter ou enregistrer, de quelque mani\u00e8re que ce soit, ces Contenus sans l\u2019autorisation expresse et pr\u00e9alable d\u2019O\u2019DYCEA ;<\/li>\n<li>Ne pas reproduire, diffuser ni modifier, en tout ou partie, ces Contenus sans l\u2019autorisation expresse et pr\u00e9alable d\u2019O\u2019DYCEA.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9.6 S\u00e9curit\u00e9 informatique<\/h3>\n<p>L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne causer aucun pr\u00e9judice technique \u00e0 O\u2019DYCEA. Il s\u2019engage notamment \u00e0 ne pas porter atteinte \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou informatique du serveur ou des serveurs en usant de programmes, fichiers infect\u00e9s par des virus ou tous autres programmes informatiques de m\u00eame nature qui seraient susceptibles de perturber le fonctionnement du service, de prendre le contr\u00f4le d\u2019un poste informatique \u00e0 distance. L\u2019Utilisateur sera seul responsable du pr\u00e9judice pouvant r\u00e9sulter de ses actions.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur s\u2019engage aussi \u00e0 prendre toutes les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires afin de prot\u00e9ger au mieux l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de son syst\u00e8me informatique d\u2019un virus pouvant s\u2019introduire de fa\u00e7on illicite au sein de celui-ci. Si une telle hypoth\u00e8se se pr\u00e9sentait, l\u2019Utilisateur est express\u00e9ment inform\u00e9 qu\u2019O\u2019DYCEA ne saurait \u00eatre tenue responsable.<\/p>\n<h2>Article 10. Annulation, report et retard<\/h2>\n<h3>10.1 Par le Client<\/h3>\n<p>Pour des raisons d\u2019organisation, toute annulation ou demande de report \u00e9mise par le Client doit \u00eatre formul\u00e9e au moins quarante-huit (48) heures avant le cr\u00e9neau r\u00e9serv\u00e9 pour la Prestation concern\u00e9e. A d\u00e9faut, l\u2019annulation ne fera l\u2019objet d\u2019aucun remboursement.<\/p>\n<p>L\u2019absence de pr\u00e9sentation du Client \u00e0 la date et \u00e0 l\u2019heure convenues pour la Prestation sera consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation tardive. En cons\u00e9quence, elle ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n<p>En cas de retard du Client, l\u2019horaire initialement pr\u00e9vu pour la fin de la Prestation ne sera pas modifi\u00e9. O\u2019DYCEA pourra donc \u00e9courter la dur\u00e9e de la Prestation en cons\u00e9quence .<\/p>\n<h3>10.2 Par O\u2019DYCEA<\/h3>\n<p>O\u2019DYCEA se r\u00e9serve le droit de reporter une Prestation en cas d\u2019\u00e9v\u00e8nement ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9 emp\u00eachant la r\u00e9alisation de ladite Prestation \u00e0 la date et \u00e0 l\u2019horaire initialement convenus (probl\u00e8me de nature technique ; indisponibilit\u00e9 de l\u2019intervenant principal dans le cadre d\u2019un Atelier et impossibilit\u00e9 de le remplacer ; cas de force majeure ; etc.).<\/p>\n<p>La tenue d\u2019un Atelier peut parfois \u00eatre soumise \u00e0 l\u2019inscription d\u2019un nombre minimal de participants. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, cette information est donn\u00e9e sur le Site internet, afin que le Client en ait connaissance avant de s\u2019inscrire. Si le nombre minimal de participants n\u2019est pas atteint, O\u2019DYCEA peut d\u00e9cider de reporter l\u2019Atelier. Le Client en sera inform\u00e9 par mail au moins quarante-huit (48) heures avant le cr\u00e9neau initialement convenu pour l\u2019Atelier.<\/p>\n<p>Si le Client refuse le report propos\u00e9 par O\u2019DYCEA dans ces circonstances, ou si le report est impossible, le Client sera rembours\u00e9 du montant pay\u00e9 pour la Prestation concern\u00e9e.<br \/>\nDans le cas o\u00f9 le report de la Prestation dans un d\u00e9lai raisonnable s\u2019av\u00e8re impossible, O\u2019DYCEA pourra d\u00e9cider d\u2019annuler la Prestation. Le Client en sera alors inform\u00e9 par mail et il sera rembours\u00e9 du montant pay\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours \u00e0 compter de l\u2019annulation de la Prestation.<\/p>\n<p>Le remboursement du Client s\u2019effectuera soit par cr\u00e9dit sur le compte bancaire du Client, soit par avoir.<\/p>\n<h2>Article 11. Absence de droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<h3>11.1 Achat d\u2019une Prestation \u00e0 une date fix\u00e9e<\/h3>\n<p>Le Client est inform\u00e9 qu\u2019il ne peut pas exercer son droit de r\u00e9tractation pour les Prestations dat\u00e9es qu\u2019il commande sur le Site.<\/p>\n<p>En effet, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 12\u00b0 du code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux \u00ab prestations de services d\u2019h\u00e9bergement, autres que d\u2019h\u00e9bergement r\u00e9sidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d\u2019activit\u00e9s de loisirs qui doivent \u00eatre fournis \u00e0 une date ou \u00e0 une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e \u00bb.<\/p>\n<p>Ainsi, dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client a choisi ses dates pour r\u00e9aliser l\u2019activit\u00e9 concern\u00e9e (bon d\u2019\u00e9change ou week-end sportif), ce dernier ne pourra pas exercer de droit de r\u00e9tractation en application de l\u2019article L. 221-28 12\u00b0 du code de la consommation<\/p>\n<h3>11.2 Bons cadeaux et Abonnements<\/h3>\n<p>Concernant les Bons cadeaux et les Abonnements, le Client dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation pendant un d\u00e9lai de quatorze (14) jours suivant le jour de la r\u00e9ception ou de la mise \u00e0 disposition, par courrier \u00e9lectronique et\/ou dans son espace personnel, du Bon cadeau ou de l\u2019Abonnement.<br \/>\nSi ce d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche, un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu\u2019au premier jour ouvrable suivant.<\/p>\n<p>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier sa d\u00e9cision par une d\u00e9claration \u00e9crite claire et non \u00e9quivoque adress\u00e9e par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0contact@odycea-devoluy.com<\/p>\n<p>Si le Bon cadeau ou l\u2019Abonnement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 par le Client (c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019aucune r\u00e9servation de Prestation de loisir n\u2019a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e), O\u2019DYCEA remboursera le montant total de la commande.<\/p>\n<p>Ce remboursement interviendra au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 O\u2019DYCEA aura \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>O\u2019DYCEA effectuera le remboursement par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client lors de la commande, sauf accord expr\u00e8s du Client pour un autre moyen de remboursement.<\/p>\n<h2>Article 12. Force majeure<\/h2>\n<p>Chacune des Parties ne pourra \u00eatre tenue responsable si la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une quelconque de ses obligations contractuelles d\u00e9coule d\u2019un cas de force majeure, au sens de l\u2019article 1218 du Code civil.<\/p>\n<p>La Partie constatant l\u2019\u00e9v\u00e8nement de force majeure devra, sans d\u00e9lai, informer l\u2019autre Partie de son impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter ses obligations et s\u2019en justifier aupr\u00e8s de celle-ci par courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception (sur support papier ou num\u00e9rique).<\/p>\n<p>La suspension des obligations ne pourra en aucun cas \u00eatre cause de responsabilit\u00e9 pour non-ex\u00e9cution de l\u2019obligation concern\u00e9e, ni induire le versement de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>Cependant, d\u00e8s la disparition de la cause de la suspension, les Parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l\u2019ex\u00e9cution normale de leurs obligations contractuelles.<\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le cas de force majeure perdurerait au-del\u00e0 de trente (30) jours, le contrat sera r\u00e9solu \u00e0 compter de la date du mail adress\u00e9 par la Partie la plus diligente.<\/p>\n<h2>Article 13. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>O\u2019DYCEA ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e du fait d\u2019une inex\u00e9cution ou d\u2019un retard dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations lorsque cette inex\u00e9cution ou ce retard est d\u00fb au fait de l\u2019Utilisateur, du Client, d\u2019un tiers ou \u00e0 un cas de force majeure tel que d\u00e9fini dans l\u2019article 12 (Force majeure).<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 d\u2019O\u2019DYCEA ne saurait \u00eatre engag\u00e9e concernant la qualit\u00e9 et la transmission des donn\u00e9es par internet. L\u2019Utilisateur a la charge exclusive des moyens techniques et informatiques n\u00e9cessaires pour acc\u00e9der au Site et \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Rel\u00e8vent notamment de la responsabilit\u00e9 de l\u2019Utilisateur :<\/p>\n<ul>\n<li>Le choix du fournisseur internet et la qualit\u00e9 de sa connexion Internet ;<\/li>\n<li>Le choix et le caract\u00e8re adapt\u00e9 du terminal utilis\u00e9 (tablette, PC, smartphone).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Compte tenu de la nature des Prestations propos\u00e9es, O\u2019DYCEA ne garantit aucun r\u00e9sultat que le Client pourrait esp\u00e9rer retirer des Prestations.<\/p>\n<p>Le Client reconna\u00eet \u00eatre le seul responsable de son choix concernant les Prestations achet\u00e9es, ainsi que de leur ad\u00e9quation \u00e0 ses besoins. Il appartient \u00e9galement au Client de se renseigner et de prendre toute mesure utile afin de s\u2019assurer que les Prestations dont il souhaite b\u00e9n\u00e9ficier sont compatibles avec son \u00e9tat de sant\u00e9. La responsabilit\u00e9 d\u2019O\u2019DYCEA ne saurait \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 ce titre.<\/p>\n<p>Enfin, l\u2019Utilisateur est inform\u00e9 qu\u2019aucune des Prestations propos\u00e9es par O\u2019DYCEA ne constitue un acte m\u00e9dical.<\/p>\n<h2>Article 14. Assurance<\/h2>\n<p>O\u2019DYCEA d\u00e9clare avoir souscrit des polices d\u2019assurance en vue de la garantir contre les cons\u00e9quences p\u00e9cuniaires de la responsabilit\u00e9 d\u00e9lictuelle, quasi-d\u00e9lictuelle et contractuelle pouvant lui incomber dans l\u2019exercice de ses activit\u00e9s en raison des dommages qu\u2019elle pourrait causer.<\/p>\n<h2>Article 15. Liens hypertextes<\/h2>\n<p>Dans le cas o\u00f9 seraient pr\u00e9sents, sur le Site internet, des liens hypertextes renvoyant vers des pages Web \u00e9dit\u00e9es par des tiers \u00e0 O\u2019DYCEA, cette derni\u00e8re ne pourrait en aucun cas \u00eatre tenue responsable du contenu de ces pages.<\/p>\n<p>Le Site renvoie notamment vers les comptes \u00e9dit\u00e9s par O\u2019DYCEA sur les r\u00e9seaux sociaux suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Facebook\u00ae : www.facebook.com\/bainsdevoluy<\/li>\n<li>Instagram\u00ae : www.instagram.com\/odycea_les_bains_du_devoluy<\/li>\n<li>TikTok\u00ae : www.tiktok.com\/@odycea<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 16. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>O\u2019DYCEA est exclusivement titulaire de l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle portant sur les Contenus accessibles \u00e0 l\u2019Utilisateur depuis le Site et\/ou via les Prestations propos\u00e9es, y compris :<\/p>\n<p>Les marques fran\u00e7aises suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>La marque verbale \u00ab O&rsquo;DYC\u00c9A, LES BAINS DU D\u00c9VOLUY \u00bb n\u00b0 4568565, d\u00e9pos\u00e9e le 17\/07\/2019 ;<\/li>\n<li>La marque figurative \u00ab O&rsquo;dyc\u00e9a LES BAINS DU DEVOLUY \u00bb n\u00b0 4568570, d\u00e9pos\u00e9e le 17\/07\/2019 et repr\u00e9sent\u00e9e ci-dessous :<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/odycea-devoluy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo-odycea.svg\" alt=\"Logo O\u2019DYCEA\" width=\"161\" height=\"85\" \/><\/p>\n<p>Les droits d\u2019auteur portant sur\u00a0le Site internet, pris non seulement dans son ensemble, mais \u00e9galement dans chacun de ses \u00e9l\u00e9ments constitutifs (textes, images, logos, charte graphique, logiciels, bases de donn\u00e9es, etc.).<\/p>\n<\/section>\n<p>L\u2019utilisation du Site internet, de ses diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s et l\u2019achat de Prestations n\u2019entraine aucun transfert de propri\u00e9t\u00e9 au profit de l\u2019Utilisateur ni du Client.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur, y compris Client, n\u2019a acc\u00e8s \u00e0 aux Contenus que dans le cadre d\u2019une utilisation normale et non-commerciale du Site internet et de ses fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Tout acte de reproduction ou de repr\u00e9sentation des Contenus est susceptible de constituer un acte de contrefa\u00e7on et\/ou de concurrence d\u00e9loyale. Il s\u2019agit notamment des actes de copie, d\u2019enregistrement, de diffusion, de commercialisation ou de modification des Contenus. Tout agissement commis en violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d\u2019O\u2019DYCEA pourra donner lieu \u00e0 des poursuites judiciaires.<\/p>\n<p>Il est notamment interdit \u00e0 l\u2019Utilisateur :<\/p>\n<ul>\n<li>De reproduire et\/ou repr\u00e9senter, par quelque moyen que ce soit, le Site et\/ou les Contenus, de les diffuser ou de les commercialiser, que ce soit \u00e0 titre on\u00e9reux ou gratuit ;<\/li>\n<li>D\u2019utiliser le Site et\/ou les Contenus de quelque fa\u00e7on que ce soit aux fins de conception, r\u00e9alisation, diffusion ou commercialisation d\u2019un Site ou de Contenus similaires, \u00e9quivalents ou de substitution ;<\/li>\n<li>De chercher \u00e0 contourner les mesures de protection mises en place par O\u2019DYCEA.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"cgv\">\n<h2>Article 17. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Le traitement des Donn\u00e9es personnelles de l\u2019Utilisateur est d\u00e9taill\u00e9 dans la politique de confidentialit\u00e9 accessible en footpage du Site.<\/p>\n<h2>Article 18. Modification des CG<\/h2>\n<p>O\u2019DYCEA se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier et de mettre \u00e0 jour ses CG, notamment dans l\u2019hypoth\u00e8se de l\u2019\u00e9volution et\/ou de la modification de son Site, de ses fonctionnalit\u00e9s, des Prestations propos\u00e9es, ou bien en cas d\u2019\u00e9volution l\u00e9gislative, r\u00e8glementaire ou jurisprudentielle.<\/p>\n<p>Il est conseill\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur de se r\u00e9f\u00e9rer, avant toute navigation sur le Site internet, \u00e0 la derni\u00e8re version des CG en vigueur, accessibles en footpage du Site. En tout \u00e9tat de cause, pour tout achat de Prestation, le Client devra accepter les CG en vigueur en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/p>\n<h2>Article 19. Divers<\/h2>\n<h3>19.1 Nullit\u00e9 et ind\u00e9pendance des clauses<\/h3>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 une ou plusieurs des stipulations des pr\u00e9sentes CG serai(en)t ou deviendrai(en)t nulle(s), ill\u00e9gale(s) ou jug\u00e9e(s) inapplicable(s) pour quelque raison que ce soit, la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 ou l\u2019applicabilit\u00e9 de toute autre stipulation des CG ne serait aucunement affect\u00e9e ou alt\u00e9r\u00e9e, \u00e0 moins que ces autres stipulations du contrat fassent partie int\u00e9grante ou soient clairement indissociables des dispositions invalid\u00e9es ou jug\u00e9es inapplicables ou que leur annulation remette en cause l\u2019\u00e9quilibre g\u00e9n\u00e9ral des CG.<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation ou d\u2019inapplicabilit\u00e9 d\u2019une des stipulations des CG, consid\u00e9r\u00e9es comme non substantielles, les Parties s\u2019efforceront de n\u00e9gocier une clause \u00e9conomiquement \u00e9quivalente.<\/p>\n<h3>19.2 Tol\u00e9rance<\/h3>\n<p>L\u2019incapacit\u00e9 de l\u2019une ou l\u2019autre des Parties \u00e0 exercer ses droits pour non-respect par l\u2019autre Partie des termes des CG ne sera pas interpr\u00e9t\u00e9e comme une renonciation permanente \u00e0 l\u2019exercice du droit d\u2019exercer un droit de recours ni comme un retard dans l\u2019ex\u00e9cution des termes des pr\u00e9sentes CG.<\/p>\n<h3>19.3 Titres<\/h3>\n<p>Les titres introduisant les diff\u00e9rents articles des pr\u00e9sentes CG servent uniquement \u00e0 en faciliter la lecture. Les titres ne doivent aucunement servir d\u2019outil d\u2019interpr\u00e9tation de quelque droit ou obligation des pr\u00e9sentes CG.<\/p>\n<h3>19.4 Langue du contrat<\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes CG sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 elles seraient traduites dans une autre langue, seule la version fran\u00e7aise fera foi en cas de litige.<\/p>\n<h2>Article 20. R\u00e8glement des litiges<\/h2>\n<h3>20.1 R\u00e9clamation pr\u00e9alable<\/h3>\n<p>Les contestations, de quelque nature qu\u2019elles soient, qui viendraient \u00e0 se produire \u00e0 propos des pr\u00e9sentes CG, quant \u00e0 leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation, leur ex\u00e9cution ou leur inex\u00e9cution, leur interruption ou leur r\u00e9siliation, devront \u00eatre port\u00e9es en premier \u00e0 la connaissance d\u2019O\u2019DYCEA, via une r\u00e9clamation.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur pourra adresser sa r\u00e9clamation par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@odycea-devoluy.com.<\/p>\n<p>Si O\u2019DYCEA ne r\u00e9pond pas \u00e0 la demande de l\u2019Utilisateur, ou si la r\u00e9ponse ne convient pas \u00e0 l\u2019Utilisateur, ce dernier aura la possibilit\u00e9 de saisir le m\u00e9diateur de la consommation conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article qui suit.<\/p>\n<h3>20.2 M\u00e9diateur de la consommation<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 612-1 du Code de la consommation, si la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation est infructueuse, l\u2019Utilisateur a le droit de soumettre sa contestation \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation dans un d\u00e9lai d\u2019un (1) an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation, et pr\u00e9alablement \u00e0 toute saisine d\u2019une juridiction comp\u00e9tente pour trancher le litige.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur est libre de recourir ou non \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation.<\/p>\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019Utilisateur pourra saisir le m\u00e9diateur de la consommation comp\u00e9tent :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom : Centre de M\u00e9diation et d\u2019Arbitrage de Paris (CMAP).<\/li>\n<li>Adresse : 39 avenue Franklin D.Roosevelt, 75008 PARIS.<\/li>\n<li>URL de leur site : www.cmap.fr<\/li>\n<li>Mail : cmap@cmap.fr.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : 01 44 95 11 40.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En application de l\u2019article L. 612-2 du Code de la consommation, un litige ne pourra pas \u00eatre examin\u00e9 par le m\u00e9diateur de la consommation lorsque :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019Utilisateur ne justifie pas avoir tent\u00e9, au pr\u00e9alable, de r\u00e9soudre son litige directement aupr\u00e8s d\u2019O\u2019DYCEA par une r\u00e9clamation \u00e9crite selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues dans les CG ;<\/li>\n<li>La demande est manifestement infond\u00e9e ou abusive ;<\/li>\n<li>Le litige a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment examin\u00e9 ou est en cours d\u2019examen par un autre m\u00e9diateur ou par un tribunal ;<\/li>\n<li>L\u2019Utilisateur a introduit sa demande aupr\u00e8s du m\u00e9diateur dans un d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 un (1) an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel ;<\/li>\n<li>Le litige n\u2019entre pas dans le champ de la comp\u00e9tence du m\u00e9diateur de la consommation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019Utilisateur est inform\u00e9 par le m\u00e9diateur, dans un d\u00e9lai de trois (3) semaines \u00e0 compter de la r\u00e9ception de son dossier, du rejet de sa demande de m\u00e9diation.<\/p>\n<p>En application des articles L. 612-1 et R. 612-1 du Code de la consommation, les frais et indemnit\u00e9s de m\u00e9diation seront support\u00e9s exclusivement par O\u2019DYCEA.<\/p>\n<p>Seront toutefois laiss\u00e9s \u00e0 la charge de l\u2019Utilisateur les frais qu\u2019il a engag\u00e9 pour se faire repr\u00e9senter par un avocat ou se faire assister par toute personne de son choix \u00e0 tous les stades de la m\u00e9diation. L\u2019Utilisateur supportera \u00e9galement la totalit\u00e9 des frais issus d\u2019une expertise r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 sa demande exclusive.<\/p>\n<p>En cas de demande conjointe d\u2019expertise, les frais sont partag\u00e9s entre les Parties.<\/p>\n<p>A l\u2019issue de la m\u00e9diation, chacune des Parties est libre de saisir le tribunal comp\u00e9tent.<\/p>\n<h2>Article 21. Loi applicable<\/h2>\n<p>Tout litige relatif aux pr\u00e9sentes CG sera tranch\u00e9 selon les r\u00e8gles de droit fran\u00e7ais, sous r\u00e9serve de l\u2019application des r\u00e8gles imp\u00e9ratives du pays de r\u00e9sidence du consommateur.<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mise \u00e0 jour le 29 janvier 2026 Article 1. Identit\u00e9 Editeur L\u2019\u00e9diteur du Site est la soci\u00e9t\u00e9 SPL BUECH DEVOLUY EXPLOITATION, soci\u00e9t\u00e9 par actions \u00e0 conseil d\u2019administration inscrite au RCS de Gap sous le num\u00e9ro SIREN 832 428 668 (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab O\u2019DYCEA \u00bb). 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